Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng km239

1. Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của km239 tại địa chỉ https://km239.com, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này ("Điều Khoản Sử Dụng").

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ km239 ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà km239 cung cấp dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác trên cả nước.

2. Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ km239, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. km239 nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về bản thân bạn.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản km239. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Không thuộc danh sách cấm: Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cá cược theo quy định của km239 hoặc cơ quan có thẩm quyền.

km239 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp đầy đủ giấy tờ tùy thân hợp lệ khi được yêu cầu.

3. Tài Khoản Người Dùng

Tài khoản km239 là tài sản cá nhân và không được chuyển nhượng, mua bán hoặc chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) là trách nhiệm của người dùng.
• Thông báo ngay cho km239 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép qua kênh hỗ trợ 24/7.
• km239 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Tài khoản không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đưa vào trạng thái ngủ đông và phí quản lý tài khoản không hoạt động có thể được áp dụng.

4. Nạp Tiền & Rút Tiền

km239 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV.

• Nạp tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tên tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để nạp/rút tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản km239.
• km239 xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 15–30 phút đối với các giao dịch thông thường. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ nếu cần xác minh bổ sung.
• km239 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản km239 cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp.

5. Quy Định Cá Cược

Người dùng tham gia cá cược tại km239 phải tuân thủ các quy định sau:

• Tất cả cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp km239 có thông báo đặc biệt.
• km239 có quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả cược trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật, gian lận hoặc thông tin sự kiện không chính xác.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hoãn hoặc hủy, km239 sẽ xử lý theo quy định riêng của từng môn thể thao được công bố trên trang web.
• Người dùng không được lợi dụng lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ cược sai để đặt cược. Mọi giao dịch phát sinh từ lỗi hệ thống sẽ bị hủy.
• km239 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng sự kiện, từng loại cược tùy theo điều kiện thị trường.

6. Khuyến Mãi & Thưởng

Tất cả chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt tại km239 đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

• Tiền thưởng khuyến mãi phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận.
• km239 có quyền thu hồi tiền thưởng và số dư liên quan nếu phát hiện người dùng vi phạm điều kiện khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

7. Hành Vi Bị Cấm

Người dùng km239 nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau:

• Gian lận, làm giả thông tin, sử dụng phần mềm tự động (bot) hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên km239 để trục lợi bất hợp pháp.
• Sử dụng tài khoản km239 cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để lách quy định hoặc nhận khuyến mãi nhiều lần.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ trên nền tảng km239.
• Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc tỷ lệ cược sai để thu lợi bất chính.

km239 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, tịch thu số dư và từ chối dịch vụ đối với bất kỳ người dùng nào vi phạm các quy định trên mà không cần thông báo trước.

8. Bảo Mật Thông Tin

km239 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao.

Thông tin cá nhân của người dùng sẽ không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được quy định trong Chính sách bảo mật của km239 hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

km239 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng.

• km239 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• km239 không chịu trách nhiệm về gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm thiên tai, mất điện diện rộng hoặc tấn công mạng.
• Trách nhiệm tối đa của km239 trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện.

10. Chấm Dứt Tài Khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản km239 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat 24/7 hoặc email [email protected]. Số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

km239 có quyền đơn phương chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

11. Thay Đổi Điều Khoản

km239 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Đối với các thay đổi quan trọng, km239 sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên giao diện trang web.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ km239 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung thay đổi đó.

12. Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản & Điều Kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ km239:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên trang web km239.
• Thời gian phản hồi: Dưới 3 phút qua live chat; trong vòng 24 giờ qua email.

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên.